Ми робимо все можливе, щоб медична допомога ставала для вас зручнішою та доступнішою. Відтепер планувати візити до фахівців КП “Волинська обласна клінічна лікарня” допомагає сучасний безоплатний сервіс Health 24. Ви можете вибрати зручний час для прийому двома шляхами: через мобільний застосунок або на сайті сервісу.
Можливості сервісу
Цей інструмент розроблений, щоб спростити взаємодію з лікарнею:
- самостійний вибір часу візиту завдяки доступу до актуальних графіків лікарів;
- постійний доступ до власної електронної медичної карти в режимі 24/7;
- перегляд історії лікування, отриманих направлень та рецептів;
- система автоматичних нагадувань про заплановані візити;
- можливість залишити власний відгук про роботу фахівців.
Початок роботи із Health24
1. Завантаження застосунку
Процес встановлення є максимально простим. Завантажте застосунок Health24 на свій телефон:
- Для власників Android: через Google Play
- Для власників iPhone (iOS): через App Store
2. Реєстрація особистого кабінету
Відкрийте застосунок та перейдіть у будь-який розділ нижнього меню («Мій лікар», «Медкарта» або «Інше»). Натисніть на кнопку «Увійти/Реєстрація» та виберіть варіант «Реєстрація».
- Введіть свій номер телефону, погодьтеся з умовами та натисніть «Продовжити».
- Зачекайте на дзвінок від системи. Прийміть його та натисніть «1» на клавіатурі — після цього сторінка оновиться автоматично.
- Створіть надійний пароль, дотримуючись підказок, і натисніть «Продовжити».
- Заповніть анкету: ПІБ, стать та дата народження (email вказується за бажанням). Натисніть «Зареєструватись».
Порада: Якщо після входу з’явиться повідомлення про відсутність синхронізації з ЕСОЗ, зайдіть у «Медкарта» — «Приєднати карту» та дотримуйтесь інструкцій. Якщо системі не вдасться знайти ваші дані, зверніться до нашої реєстратури для актуалізації інформації.
Додатково ви можете переглянути відеоуроки на YouTube-каналі Health24.
3. Онлайн-запис на прийом
Після реєстрації ви отримуєте повний доступ до функцій:
- У полі пошуку введіть назву нашої установи або прізвище лікаря.
- Перейдіть до профілю потрібного спеціаліста.
- Оберіть день та вільне вікно для візиту.
- Вкажіть номер направлення (якщо воно є) та завершіть процедуру кнопкою «Записатися на прийом».
Якщо ваші плани змінилися, просимо скасувати запис у застосунку. Це дозволить іншому пацієнту скористатися звільненим часом.
Повторний візит: знайти лікаря, у якого ви вже були, можна у вкладці «Мій лікар» (розділ «Відвідані»). Також ви можете натиснути «сердечко» у профілі лікаря, щоб додати його до «Обраного» для швидкого пошуку в майбутньому.
Окрім програми, запис доступний на офіційному сайті Health24 на сторінці КП “Волинська обласна клінічна лікарня”.
Ваша цифрова медкартка
У розділі «Медична карта» для вас зібрана важлива інформація:
- хронологія візитів та встановлені діагнози;
- відомості про вакцинацію;
- електронні рецепти (можна пред’являти в аптеці прямо з телефона);
- направлення, результати аналізів та діагностики.
Зверніть увагу: дані відображаються за умови, що ваш номер телефону збігається з даними у базі лікарні, а лікар зафіксував візит в електронній системі.
Турбота про родину
Ви можете керувати здоров’ям близьких зі свого профілю.
Додавання профілю родича
У розділі «Медкарта» натисніть на своє ім’я та прогорніть вправо до опції «+ Додати пов’язану особу». Вкажіть ПІБ, дату народження та ким вам доводиться ця людина.
- Для дорослих: введіть їхній номер телефону та підтвердьте реєстрацію кодом із SMS або Viber.
- Синхронізація: у вкладці «Медкарта» натисніть «Приєднати карту». Для дитини введіть номер свідоцтва про народження, для дорослого — ІПН. Якщо дані не знайдено, зверніться до реєстратури.
Як записати близьку людину
Знайдіть потрібного лікаря, оберіть час і у вікні підтвердження в полі «Оберіть кого бажаєте записати» виберіть ім’я родича. Введіть номер направлення та підтвердіть запис.
На сервісі також доступна відеоінструкція щодо додавання членів родини.
Зручні повідомлення
Радимо увімкнути сповіщення в налаштуваннях телефона. Ви вчасно дізнаєтеся про:
- наближення часу прийому;
- скасування візиту (наприклад, через хворобу лікаря);
- закінчення терміну дії рецептів чи направлень.
Технічна підтримка
Якщо у вас виникли запитання, ми завжди готові допомогти:
- Гаряча лінія Health24: 0 800 756 856 (безкоштовно).
- Чат у застосунку або Telegram-бот.
- Співробітники реєстратури нашої лікарні.
Дбайте про себе сучасно!
